|受理退換貨的情況

1、因?qū)嶋H收貨數(shù)量不對(duì)、型號(hào)不符需要退換貨的客戶，請(qǐng)?jiān)谑肇浐蟮囊恢軆?nèi)提出退換貨申請(qǐng)，逾期恕不受理。

2、由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨的客戶，請(qǐng)?jiān)谑肇浐蟮?0天內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)，如有必要，還需提供雙方認(rèn)可的第三方檢測(cè)報(bào)告，逾期恕不受理。

3、退換貨商品，請(qǐng)務(wù)必保留完整的原包裝(包括外包裝、內(nèi)填充物)及確保貨物標(biāo)簽完好，如有遺失或損壞，將無(wú)法退換。

4、已開(kāi)具發(fā)票的訂單在退換貨申請(qǐng)通過(guò)后，需退回發(fā)票。

5、非質(zhì)量問(wèn)題，恕不辦理退貨手續(xù)，確有特殊情況，經(jīng)本商城審核同意，本商城有權(quán)對(duì)于被退回的任何貨品可收取該貨品發(fā)票價(jià)值40%的重新入庫(kù)費(fèi)。

|不受理退換貨的情況？

1、原包裝和貨物標(biāo)簽損壞、缺失的商品

2、收貨時(shí)間超過(guò)1周（以送貨單/快遞單簽收日期為準(zhǔn)）。

3、遺失已開(kāi)具的發(fā)票。

4、產(chǎn)品已被使用/測(cè)試（存在固有缺陷除外）。

5、造成產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題包括但不限于：意外事故、濫用、不合理使用、錯(cuò)誤使用、電源問(wèn)題、不按產(chǎn)品說(shuō)明使用、不按產(chǎn)品說(shuō)明儲(chǔ)存、不按產(chǎn)品說(shuō)明安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、及正常磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力行為或任何同類(lèi)事件；非本商城人員或非本商城授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持、加工處理或轉(zhuǎn)售，以及使用非本商城供應(yīng)的零部件造成的問(wèn)題。

|退換貨流程

1、聯(lián)系本商城在線客服，反饋您的貨品問(wèn)題，并在后臺(tái)提交退換貨申請(qǐng)。

2、在收到您的退換貨申請(qǐng)后，本商城售后服務(wù)人員將在兩個(gè)工作日內(nèi)受理，進(jìn)行問(wèn)題確認(rèn)。

3、確認(rèn)無(wú)誤后，本商城會(huì)對(duì)退換貨申請(qǐng)進(jìn)行審批，同時(shí)會(huì)及時(shí)通知您退換貨的詳細(xì)內(nèi)容。

4、獲得同意后，您需盡快將貨物寄至指定地址。

5、本商城收到退貨并驗(yàn)收后，會(huì)安排相應(yīng)退款或重新發(fā)貨。